처음부터 완벽할 순 없어요. 

모든 걸 완벽하게 갖추고 시작하려고 하지 말아요. 

그러다 때를 놓칠 수 있어요.

세상은 정말 넓고 우리는 모든 걸 다 알 순 없어요.

모르는 게 있다는 건 어찌 보면 당연한 거죠.

그러니 모르는 걸 물어보는 걸 부끄러워하지 말아요.

우린 질문을 통해 성장할 수 있어요.

개개인은 약할지라도 뭉치면 강해요.

혼자 다 하려고 하지 말고 힘을 합쳐보는 건 어때요?

힘에 부칠 땐 주변에 도움을 요청해 봐요.

문제는 항상 터지기 마련이에요.

완벽하게 준비를 한 것 같아도 터져요.

문제가 발생했다면 개선할 수 있는

좋은 기회라고 생각해 보는 건 어떨까요?

문제가 터졌을 때 탓할 대상부터 찾는 건 하수의 방법!

원인을 분석하고 똑같은 문제가 터지지 않게

시스템을 개선하는 것이 고수의 방법이에요.

문제가 생겼다면 진솔하게 털어놓아요.

처음부터 솔직하게 말하면 바로 고칠 수 있고 도와줄 수 있어요. 말하지 않고, 진실을 외면한다면

앞으로 나아갈 수 없어요.

열심히 하는 거 같은데 성과가 안 나오면

움츠러드는 게 당연해요. 이때 중요한 건 칭찬이에요.

사소한 거라도 칭찬을 시작해 봐요.

팀으로 활동한다면 서로 칭찬해 주고

혼자 활동한다면 자기 자신을 칭찬해 줘요.

당연하게도 성공할 확률보다 실패할 확률이 더 커요.

그러니까 실패에 주눅 들지 말아요.

실패가 모여서 빅 히트를 칠 수 있게 돼요.

실패라는 결과가 중요한 게 아니라 실패의 과정이 중요해요. 혁신은 실패의 과정에서 배운 인사이트에서 나오거든요.